Política de Privacidad de WPRO Audio

Última actualización: 24/08/2025

En WPRO Audio, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios, visitar nuestra tienda física o interactuar con nosotros a través de medios digitales.

1. ¿Quiénes somos?

Somos WPRO Audio, la primera tienda en Ecuador especializada en audio profesional para estudios de grabación y producción musical. Con años de experiencia en la industria, ofrecemos productos de alta gama y asesoría técnica especializada.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
Nombre completo
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Dirección de envío y/o facturación
Información de pago (procesada a través de plataformas seguras)

Preferencias de productos o historial de compras Información técnica cuando visitas nuestro sitio web (cookies, dirección IP, tipo de navegador, etc.)

3. ¿Cómo usamos tu información?

Utilizamos tu información personal para:

Procesar pedidos y entregas Enviarte confirmaciones de compra y actualizaciones sobre tu pedido Brindarte soporte técnico y asesoría personalizada Comunicarnos contigo sobre promociones, novedades o lanzamientos (solo si das tu consentimiento) Mejorar nuestra oferta de productos y experiencia de usuario Cumplir con obligaciones legales o contractuales

4. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Sin embargo, podríamos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (por ejemplo, servicios de pago, transporte o alojamiento web), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tus datos personales. Solo el personal autorizado tiene acceso a la información y está comprometido con su confidencialidad.

6. Tus derechos

Como titular de tus datos, tienes derecho a: Acceder a la información que tenemos sobre ti Solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones Solicitar la eliminación de tus datos, salvo que exista una obligación legal para conservarlos Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de:
info@wproaudio.com
+593 987 876 987

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la navegación y ofrecerte una mejor experiencia. Puedes gestionar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador. 8. Cambios en esta política Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la nueva fecha de actualización.

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