1. Cobertura de la garantía

La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación o fallos técnicos que ocurran durante el uso normal del producto, según lo especificado por el fabricante.La duración y cobertura de la garantía pueden variar dependiendo del producto y la marca, y se especifican en el documento o tarjeta de garantía incluida con tu compra o disponible en el sitio web del fabricante.

2. ¿Qué no cubre la garantía?

La garantía no cubre:
Daños causados por mal uso, accidentes, golpes, caídas o derrames de líquidos
Instalación incorrecta o manipulación indebida del producto
Reparaciones o intervenciones realizadas por terceros no autorizados
Desgaste natural de piezas o componentes consumibles (cables, baterías, pads, etc.)
Daños causados por variaciones eléctricas, humedad o condiciones ambientales extremas

3. Proceso para solicitar la garantía

Conserva tu factura o comprobante de compra: Este documento es indispensable para validar la garantía.
Contacta directamente al servicio técnico autorizado de la marca: La mayoría de los fabricantes cuentan con centros de atención o procesos en línea para gestionar garantías. Puedes encontrar esta información en el manual del producto o en el sitio web oficial del fabricante.
Si necesitas orientación, WPRO Audio puede asistirte en el proceso de contacto con el fabricante, siempre y cuando cuentes con tu comprobante de compra y el producto esté dentro del periodo de garantía.

4. Productos con garantía internacional

Algunos productos cuentan con garantía internacional, válida en cualquier país donde la marca tenga representación oficial. En estos casos, deberás seguir los procedimientos establecidos por el fabricante en su sitio web global.